Häufige Fragen.

SmartSenses sind KI-Brillen, die ganz normal aussehen — aber Kamera, Open-Ear-Audio und einen KI-Assistenten mit Echtzeit-Übersetzung integrieren. Du fotografierst, filmst, telefonierst, hörst Musik und übersetzt Gespräche, ohne zum Smartphone zu greifen. Je nach Modell mit klaren, getönten, photochromen oder Anti-Blaulicht-Gläsern.

Die Brille nimmt Sprache auf und übersetzt sie über den KI-Assistenten in über 100 Sprachen (modellabhängig). Du hörst die Übersetzung über die Open-Ear-Lautsprecher. Für die meisten Funktionen ist eine Internetverbindung über dein gekoppeltes Smartphone nötig; einzelne Modelle bieten Offline-Modi.

Ja. Die Brille koppelt sich per Bluetooth mit der Hersteller-App (z. B. HeyCyan oder AIREC, je nach Modell) auf iOS und Android. Dort verwaltest du Fotos/Videos, Übersetzung, Transkription und Einstellungen.

Die Gläser sind austauschbar; eine Verglasung mit deiner Sehstärke ist bei vielen Modellen über einen Optiker möglich. Wir liefern aktuell mit Standardgläsern (klar, getönt oder photochrom). Sprich uns an — wir beraten dich zum passenden Modell.

Modell- und nutzungsabhängig 3–11 Stunden Musik/Telefonie und mehrere Tage Standby. Aktives Filmen verbraucht mehr. Konkrete Werte stehen auf jeder Produktseite unter „Spezifikationen“.

Mehrere Modelle sind spritzwasser- bzw. schweißgeschützt (z. B. IP54, IP65) — ideal für Pendeln und Sport. „Wasserdicht“ im Sinne von Schwimmen sind sie nicht. Die genaue Schutzklasse steht in den Spezifikationen.

Unser Konfigurator empfiehlt in fünf Schritten passende Modelle. Oder vergleiche alle Modelle in unserer Vergleichstabelle.

Aufnahmen erfolgen nur, wenn du sie aktiv startest; viele Modelle zeigen ein LED-Aufnahmelicht. Aufnahmen liegen auf der Brille bzw. in der App auf deinem Gerät. Bitte beachte die rechtlichen Regeln zu Aufnahmen von Personen in deinem Land. Für mehr Diskretion bieten wir die Privacy-Dots an.

Unsere Geräte werden direkt vom Fertigungspartner versendet. Die Lieferung dauert in der Regel 10–20 Tage. Wir setzen auf ehrliche Angaben — sobald wir auf Eigenlager umstellen, verkürzen sich diese Zeiten.

Der Versand ist derzeit kostenlos innerhalb der gesamten EU.

Im Checkout siehst du alle verfügbaren Methoden (u. a. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay / Google Pay — je nach Verfügbarkeit). Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Für Lieferungen innerhalb der EU entstehen für dich keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren — keine versteckten Kosten bei der Zustellung. Die Mehrwertsteuer ist im angezeigten Preis enthalten.

Ja. Als Verbraucher:in hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Details und den Ablauf findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft ankommen, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt — wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.

Schreib uns jederzeit an hello@smartsenses.co oder über den Chat. Wir helfen gerne bei Auswahl, Bestellung und Einrichtung.